En el mundo de las compras en línea, existen infinitas opciones para comprar casi cualquier cosa, pero hay beneficios de comprar en productos locales que simplemente no puede obtener cuando realiza una compra en línea.
En Artificial Lawn Company, somos el principal proveedor de césped sintético en el sureste de Inglaterra, proporcionando césped artificial en Essex, Kent, Londres y Surrey. Nuestra amplia área de influencia nos convierte en la opción local para más de ocho millones de personas en el Reino Unido.
Si vive en el sureste, es posible que se pregunte por qué debería elegirnos a nosotros en lugar de otros proveedores en línea. En este artículo, explicaremos los beneficios de comprar productos locales, muchos de los cuales se aplican a todo, no solo al césped artificial.
Economia local
Una de las principales razones por las que debería considerar comprar en empresas locales es el impacto que tiene en la economía de su área. Al optar por apoyar a las empresas dentro de su radio cercano, está ayudando enormemente a las empresas independientes que, si las cosas van bien, tienen el poder de crear más puestos de trabajo en el área local, reduciendo el desempleo de la comunidad. Además de esto, si a la economía local le va bien como consecuencia de que la gente gasta más dinero en el área, se pueden hacer más inversiones en servicios como transporte e infraestructura que benefician a todos.
Cuando las empresas de su comunidad prosperan, atraen más empresas al área. Esto fomenta aún más el crecimiento del empleo, y el aumento de los ingresos en la economía tendrá beneficios universales para todos los vecinos.
Es cierto que las cadenas de marcas pueden generar puestos de trabajo e impulsar la economía en un área determinada, pero a menudo tienen sedes en otras ciudades o incluso países, y esto significa que, en lugar de expandirse en un área, crecen universalmente. Esto es como una espada de doble filo; por un lado, se crea más empleo para las personas en otros lugares, pero por otro lado, los beneficios no se concentran en ningún área, lo que significa que la inversión en comunidades individuales es baja.
Usted sabe que cuando compra localmente, los beneficios de hacerlo se sentirán directamente a través de la economía local.
Impacto medioambiental
La mayoría de las pequeñas empresas tendrán una presencia en línea mediante la cual los compradores de todo el país, o incluso del mundo, puedan comprarles. En la actualidad, tener un sitio web es esencial, y los envíos a nivel nacional tienen beneficios en el sentido de que las personas en áreas remotas pueden acceder a una amplia gama de tiendas en las que de otro modo no tendrían la oportunidad de comprar.
Dicho esto, si está buscando algo y tiene un proveedor local disponible, utilícelo para reducir su huella de carbono. Al comprar localmente, se necesitan menos materiales y contaminación para que sus productos lleguen a usted. Incluso si compra en línea en una tienda local, la contaminación atribuida a la entrega de su producto es mucho menor que si comprara algo en una empresa en otro país. Incluso podría tener la opción de hacer clic y recolectar, reduciendo aún más el desperdicio asociado con el empaque. ¡Toda pequeña ayuda!
Experiencia del cliente
Cuando compra un producto o un servicio, naturalmente desea la mejor experiencia posible. El nivel de servicio al cliente que recibe puede hacer o deshacer su experiencia en su conjunto, y ninguna empresa se preocupa más por su experiencia que una local. Las empresas locales independientes confían en la comunidad que las rodea para que despeguen, y cada cliente es muy valorado. Aquí en Artificial Lawn Company, estamos agradecidos por cada cliente que viene a nosotros, especialmente aquellos en el área local que continúan apoyándonos.
Nosotros, como muchas empresas locales, ponemos mucho énfasis en brindar a todos nuestros clientes el servicio al cliente más completo, de alta calidad y amigable posible. Ponemos el 100% en cada llamada telefónica, correo electrónico e instalación, asegurándonos de responder a los clientes de manera oportuna y rápida.
Si surgen problemas, trabajamos arduamente para encontrar la causa raíz y encontrar una solución viable. Hacemos todo lo posible para encontrar una solución amistosa y nos tomamos el tiempo para ver qué salió mal y cómo podemos mejorar para seguir adelante. Con marcas más grandes, especialmente empresas que no son locales, existe la posibilidad de que tenga dificultades para comunicarse con su equipo de servicio al cliente y, si hay un problema, es posible que lo resuelvan con una solución general sin escuchar atentamente sus inquietudes. y cómo podrían mejorar en el futuro.
Esto conduce a una experiencia negativa.
Servicio integral
Cuando compra localmente en lugar de hacerlo en línea o en una cadena, casi siempre se le garantiza un servicio más completo. Esto puede venir en varias formas, como hacer clic y recoger o entrega gratuita. En términos de empresa de césped artificial, podemos ofrecer a los compradores locales la opción de utilizar nuestro servicio de instalación. Si bien enviamos césped artificial a todo el país, solo podemos ofrecer nuestro servicio de instalación dentro de nuestra zona de captación del sureste porque aquí es donde se encuentra nuestro equipo de expertos.
Aunque nuestro equipo no puede viajar de un lado a otro del Reino Unido para instalar nuestro césped, hemos elaborado una práctica guía de instalación de bricolaje para clientes que se encuentran fuera de nuestra zona de influencia.
Inversión y mejora de la comunidad
Los negocios locales tienden a estar dirigidos por personas que nacieron, se criaron y continúan viviendo en el área. Esto significa que es más probable que se preocupen por la inversión y la mejora de la comunidad. Ya sea donando a organizaciones benéficas en el área inmediata o ayudando a realizar cambios por causas que interesan a la gente local, las empresas independientes pueden tener un gran impacto.
Compre localmente con la empresa de césped artificial
Si vive en el sureste de Inglaterra o en las afueras de nuestra zona de influencia y tiene alguna pregunta sobre nuestra gama de césped artificial o nuestro servicio de instalación, comuníquese con nosotros.